《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程(第三版)》由史秀璋、李丹丹主編，其第六章內(nèi)容聚焦于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——技術(shù)服務(wù)。該章節(jié)的課件教學(xué)資源旨在系統(tǒng)闡述技術(shù)服務(wù)在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程中的核心地位、實施流程及實際應(yīng)用。

本章首先明確了技術(shù)服務(wù)的基本概念，即在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、部署、運(yùn)維及優(yōu)化過程中所提供的專業(yè)支持與解決方案。技術(shù)服務(wù)不僅涵蓋故障診斷與排除、性能監(jiān)控與調(diào)優(yōu)等傳統(tǒng)范疇，更延伸至網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、系統(tǒng)升級遷移等現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域。課件通過清晰的流程圖與案例分析，展示了技術(shù)服務(wù)從需求分析、方案設(shè)計到實施驗收的全過程。

在教學(xué)實踐中，課件強(qiáng)調(diào)理論與實踐相結(jié)合。例如，通過模擬網(wǎng)絡(luò)故障場景，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用診斷工具（如ping、traceroute、Wireshark等）定位問題，并制定修復(fù)策略。課件還引入了虛擬化技術(shù)、云計算服務(wù)等新興主題，探討技術(shù)服務(wù)如何適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的演進(jìn)。安全服務(wù)作為重點，詳細(xì)講解了防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)(IDS)部署及安全審計流程，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)安全實戰(zhàn)能力。

課件注重工程素養(yǎng)的培育。通過小組項目形式，要求學(xué)生針對企業(yè)或校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)計技術(shù)服務(wù)方案，涵蓋成本評估、SLA（服務(wù)等級協(xié)議）制定及應(yīng)急預(yù)案設(shè)計。這種項目驅(qū)動教學(xué)法，不僅鞏固了學(xué)生對理論知識的理解，更提升了其解決復(fù)雜工程問題的協(xié)作與創(chuàng)新能力。

第六章課件教學(xué)以技術(shù)服務(wù)為主線，構(gòu)建了從基礎(chǔ)概念到高級應(yīng)用的完整知識體系。它不僅是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要資料，也為從業(yè)人員提供了系統(tǒng)化的技術(shù)參考，助力其在快速變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實現(xiàn)高效、安全的服務(wù)交付。